Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Collecte des Données Personnelles
eozagalkorionoex collecte vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'apprentissage entrepreneurial. Nous recueillons ces données de manière transparente et uniquement dans le cadre de nos services éducatifs.
Données collectées automatiquement
- Adresse IP et informations de géolocalisation approximative
- Type de navigateur, système d'exploitation et appareil utilisé
- Pages visitées, durée des sessions et parcours de navigation
- Cookies techniques et préférences d'affichage
Informations fournies volontairement
Lorsque vous créez un compte ou contactez nos services, nous collectons votre nom, adresse email, numéro de téléphone, et toute information que vous choisissez de partager dans vos messages ou profils.
2. Utilisation des Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience éducative et vous fournir nos services de formation en entrepreneuriat.
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Fourniture des services éducatifs | Exécution du contrat |
| Support client et assistance technique | Intérêt légitime |
| Amélioration de nos programmes | Intérêt légitime |
| Communications marketing avec votre consentement | Consentement |
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toutes nos pratiques respectent le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
3. Partage et Transferts de Données
eozagalkorionoex peut partager vos informations dans des circonstances limitées et toujours dans le respect de la législation française sur la protection des données.
Prestataires de services
Nous travaillons avec des partenaires de confiance pour l'hébergement de nos plateformes, l'envoi d'emails éducatifs, et l'analyse des performances de nos programmes. Ces prestataires ont accès uniquement aux données nécessaires à leur mission et s'engagent contractuellement à les protéger.
Transferts internationaux
Certains de nos outils peuvent traiter vos données dans des pays hors Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
4. Vos Droits et Contrôles
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Voici comment les exercer concrètement.
- Droit d'accès : Demandez une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles
- Droit à l'effacement : Supprimez votre compte et vos données associées
- Droit à la portabilité : Récupérez vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : Refusez le traitement de vos données pour des finalités spécifiques
- Droit à la limitation : Suspendez temporairement le traitement de certaines données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse help@eozagalkorionoex.com avec une pièce d'identité. Nous répondons sous 30 jours maximum et gratuitement pour votre première demande annuelle.
5. Sécurité et Protection
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations personnelles.
Mesures techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Systèmes de sauvegarde automatique et redondante
- Surveillance continue des accès et tentatives d'intrusion
- Mise à jour régulière des systèmes de sécurité
Mesures organisationnelles
Nos équipes sont formées régulièrement aux bonnes pratiques de protection des données. L'accès à vos informations est strictement limité aux collaborateurs qui en ont besoin pour leur travail et tous signent des accords de confidentialité.
6. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à nos obligations légales.
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de compte actif | Pendant toute la durée du compte |
| Données de compte supprimé | 30 jours après suppression |
| Données de facturation | 10 ans (obligation comptable) |
| Logs de connexion | 12 mois maximum |
Passées ces durées, vos données sont automatiquement et définitivement supprimées de nos systèmes, sauf obligation légale contraire.
7. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services éducatifs. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier)
- Cookies de performance : nous aident à comprendre comment vous utilisez le site
- Cookies de préférences : mémorisent vos choix (langue, affichage)
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté avant leur installation. Notez que désactiver certains cookies peut affecter le fonctionnement de notre plateforme.
8. Modifications de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation. Toute modification substantielle vous sera communiquée par email ou notification sur la plateforme au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.
Questions sur votre Confidentialité ?
Email : help@eozagalkorionoex.com
Téléphone : +33 3 22 72 34 04
Adresse : 53 Quai Saint-Vincent, 69001 Lyon, France
Notre délégué à la protection des données est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant le traitement de vos informations personnelles.
Document mis à jour le 15 janvier 2025 • Version 2.1